заказ по телефону0800—1800
ПН-ПТ
+7 (495) 999-44-50 заказать звонок
Обратная связь



регистрация
Регистрация
Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.
CAPTCHA
Личный кабинет
Забыли пароль?

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ – БЕСПЛАТНО при сумме заказа свыше 2500руб !

Доставка осуществляется курьером бесплатно при оплате заказа свыше 2500руб.
При меньшей сумме заказа действует нестандартная доставка - 350руб.

Осуществляется по Москве, на следующий рабочий день, в случае оформление заказа: до 18:00

Курьер может привезти на примерку до 3 позиций товара

Резерв товаров осуществляется на срок до трех дней

Минимальный временной интервал доставки — четыре часа

Курьер обязательно звонит перед выездом!

САМОВЫВОЗ — БЕСПЛАТНО!

Предварительно оформленный и укомплектованный заказ вы можете забрать самостоятельно в одном из салонов-магазинов Botinki.net.

Обращаем внимание, что в случае самовывоза необходимо дождаться звонка от службы поддержки о готовности заказа.

Резерв оформляется до 18:00 через оператора в день обращения на все позицию заказа

Нестандартная доставка по Москве за МКАД – 350 руб

Доставка в районы за МКАД

ДОСТАВКА В ВЫХОДНЫЕ ДНИ ПЛАТНАЯ СТОИТ 350 руб

Аннулирование заказа

Аннулировать заказ возможно в любой момент до выезда курьера по телефону +7 (495) 999-44-50

Как дополнить или изменить заказ?

Дополнить или изменить заказ возможно не позднее 18:00, накануне дня доставки  по телефону +7 (495) 999-44-50 

Также дополнить заказ возможно, оформив новый заказ на сайте.

Доставка по России

Вы решили заказать обувь (туфли, сапоги, босоножки), сумку, клатч или рюкзак, но живёте не в Москве и не знаете как поступить с доставкой?
Мы доставляем товар по всей России следующими способами:

poshta.jpg

Почта России. В этом случае товар будет доставлен до Вашего почтового отделения.Примерную стоимость пересылки товара  можете рассчитать по ссылке https://www.pochta.ru/parcels

(учитывайте, что максимальный вес посылок в данном случае не более 10 кг)

 (по почтовому идентификатору)

емс

ЕМS Почта. Это экспресс-почта, ее услуги немного дороже, но зато товар будет доставлен прямо до Вашей квартиры или офиса. Маскимальный вес отправлений не более 10 кг. Примерную стоимость  пересылки товара можете рассчитать по ссылке https://www.pochta.ru/parcels   

    

Как вернуть товар? Условия возврата

Мы принимаем на возврат новый товар, в течение 14 дней.

Обувь можно вернуть в любой наш магазин самостоятельно.

Можно вызвать курьера и он заберёт обувь, только следует знать, что услуга платная — 350 рублей.

Если вы получили товар почтой, то вернуть можно тоже почтой с наложенным платежом, указав полную стоимость покупки. За исключением расходов продавца на доставку.

Как вернуть товар, который был куплен в интернет магазине?

Основания возврата товара, приобретенного дистанционным способом:

1. по причине получения товара ненадлежащего качества,
2. при наличие в товаре недостатков,
3. по причине отказа от товара надлежащего качества, но не подходящего размера,
4. по причине неполной комплектности.

В ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров дистанционным способом закреплено право покупателя в случае получения товара ненадлежащего качества на:

безвозмездное устранение недостатков товара;
возмещение расходов продавцом на их исправление;
требование о соразмерном уменьшении покупной цены;
замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Можно отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при возврате товара продавцу.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Данный срок не может превышать десяти дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования продавцу.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат товара оплаченного банковской картой:
Возврат денежных средств за  товар оплаченный  онлайн ,возвращается на счет клиента на следующий день при полученное заявление.Дальнейший срок зачисления на счет держателя карты зависит только от политики и оперативности обслуживающего банка. Как правило, коммерческие структуры производят быстрый возврат денег на карту, сроки же работы государственных банков достигают максимально допустимого значения – 30 рабочих дней.

Центр:
✈ Москва
✈ Воронеж
 
Северо-Западный федеральный округ:
✈ Санкт-Петербург (спб),
 
Приволжский федеральный округ:
✈ Нижний Новгород
✈ Уфа
✈ Пенза
✈ Самара
✈ Тольятти
✈ Саратов
✈ Казань
✈ Пермь
✈ Киров
✈ Ижевск
 
Уральский федеральный округ:
✈ Челябинск
✈ Екатеринбург
 
Северо-Кавказский федеральный округ:
✈ Пятигорск
 
Сибирский федеральный округ:
✈ Тюмень
✈ Красноярск
✈ Омск
✈ Барнаул
✈ Новосибирск
✈ Иркутск
 
Южный федеральный округ:
✈ Волгоград
✈ Краснодар
✈ Ростов-на-Дону
 
В каком бы городе России и Украины вы не находились, мы с удовольствием доставим ваш заказ. 

Способы оплаты

Наличный расчет

Данный способ оплаты доступен жителям Москвы. Оплата производится наличными курьеру после проверки товара.

Оплата онлайн

Платежная система . Онлайн оплата с сайта через кредитные карты (VISA, MasterCard, Maestro), QIWI кошелек, WebMoney, Yandex.Деньги.

Инструкция для совершения оплаты с помощью банковской карты

Инструкция для совершения оплаты с помощью QIWI

Инструкция для совершения оплаты с помощью Яндекс деньги

Инструкция для совершения оплаты с помощью Webmoney

Банковский перевод

Вы можете оплатить свой заказ в отделении любого удобного для Вас банка. На вашу электронную почту после оформления заказа будет выслана квитанция, которую необходимо распечатать и предоставить в банк на оплату. Обращаем ваше внимание, что банк взимает комиссию в размере 2-5%.

Наложенный платеж

Оплата заказа производится наличными в почтовом отделении или курьеру EMS при получении заказа Сумма наложенного платежа будет включать не только стоимость заказа, но и стоимость услуг почтовой пересылки, а также тариф на пересылку внутренних простых почтовых переводов. Обращаем ваше внимание, что Почта России и EMS взимают от 3 до 10% от суммы заказа за перевод денежных средств.

При оформлении заказа удостоверьтесь, что в данных адреса не содержится ошибок. В противном случае Ваш заказ будет переслан почтовым отделением обратно.

Мы любим наших клиентов и хотим, чтобы Вы заказывали на BOTINKI.NET с удовольствием, поэтому предлагаем европейский уровень сервиса и уделяем особое внимание качеству взаимодействия с нашими покупателями.

В настоящее время возможен лишь наличный расчет при доставке товара курьером. При появлении в списке услуг другой формы оплаты, мы вам обязательно сообщим.